Tech Background
Observability & Platform Engineering

Jefferson Valente

Platform Engineer | SRE & DevOps

Especialista em observabilidade, confiabilidade e autonomia de times de produto. Transformando operações reativas em ecossistemas orientados por dados.

Sobre Mim

Construindo plataformas confiáveis e observáveis para operações de alta criticidade

Perfil Profissional

Sou Engenheiro de Plataforma / DevOps / SRE com foco em observabilidade, confiabilidade e autonomia de times de produto, atuando em ambientes complexos, distribuídos e de alta criticidade (health tech, bancos, operações 24x7, múltiplos fornecedores).

Ao longo dos últimos anos, ajudei empresas a sair de um cenário reativo e fragmentado para uma operação com visão unificada, métricas claras (SLIs/SLOs) e decisões guiadas por dados.

Rio Grande do Sul, Brasil | Remote-first

Principais Entregas

  • Redução de ~40% no MTTR com stack de observabilidade New Relic + OpsGenie
  • Monitoramento de 411 aplicações, 1.009 containers, 350M req/mês
  • Criação da governança de observabilidade para HealthTechs
  • Internal Developer Platform com Backstage, New Relic, OpsGenie, ArgoCD e Kubernetes
  • Extração de métricas e insights da operação para tomada de decisão gerencial

Formação Acadêmica

2025 - 2026

Pós-graduação em Inteligência Artificial e Machine Learning

Anhanguera Educacional

2022 - 2023

Pós-graduação em Arquitetura de Software

UNOPAR

2022 - 2023

Pós-graduação em Data Center e Computação em Nuvem

UNOPAR

2017 - 2021

Tecnólogo em Redes de Computadores

FADERGS

Skills Técnicas

Competências focadas em observabilidade, confiabilidade e automação de infraestrutura

Observabilidade

New Relic95%
Grafana90%
Zabbix90%
Datadog85%
Prometheus85%
SLIs/SLOs90%

Cloud & Infra

AWS85%
Azure80%
Terraform90%
Ansible85%
Linux95%

Containers & Orchestration

Kubernetes90%
Docker95%
Helm85%
ArgoCD80%

CI/CD & Automação

GitHub Actions95%
Jenkins85%
Azure DevOps80%
GitOps85%

Ferramentas & Tecnologias

Kubernetes
Kubernetes
Terraform
Terraform
Docker
Docker
Grafana
Grafana
Zabbix
Zabbix
Prometheus
Prometheus
GitHub Actions
GitHub Actions

Certificações

Credenciais profissionais em cloud, observabilidade e tecnologias de dados

AWS Certified Cloud Practitioner

AWS Certified Cloud Practitioner

Amazon Web Services

Microsoft Azure Fundamentals

Microsoft Azure Fundamentals

Microsoft

SI Associate Certification

SI Associate Certification

MongoDB

New Relic Observability Foundations

New Relic Observability Foundations

New Relic

Datadog Foundation

Datadog Foundation

Datadog

Experiência Profissional

Trajetória focada em observabilidade, plataforma e confiabilidade de sistemas

Platform Builders

DevOps Engineer Sênior

Abril 2024 - Presente
Brasil (Remoto)
  • Criação da governança de observabilidade para HealthTechs, estabelecendo padrões e processos
  • Stack de observabilidade com New Relic em operação crítica, reduzindo MTTR em ~40%
  • Integração Grafana + Zabbix cobrindo 411 apps, 1.009 containers, 350M req/mês com 96.21% disponibilidade
  • Extração de métricas e geração de insights operacionais para gestores (MTTA, reincidências, SLAs)
  • Internal Developer Platform com Backstage, New Relic, OpsGenie, ArgoCD e Kubernetes

KXP

SRE - Site Reliability Engineer

Fevereiro 2023 - Abril 2024
São Paulo, Brasil
  • Otimização de pipelines CI/CD reduzindo lead time em -35%
  • Estratégia de IaC em Azure com Terraform e Bicep para Data Lake, ADF e Databricks
  • Observabilidade ponta a ponta com Datadog, Azure Monitor, App Insights reduzindo MTTD em -45%
  • Administração de workloads Kubernetes (AKS) com Helm

ilegra

DevOps Engineer

Fevereiro 2022 - Fevereiro 2023
Porto Alegre, RS
  • Migração de sistemas legados on-premise para AWS
  • IaC com Terraform automatizando criação de ambientes
  • Monitoramento Zabbix integrado ao OpsGenie para bancos Oracle críticos
  • Administração de infraestrutura híbrida Linux/Windows

KingHost

Assistente de Infraestrutura Pleno

Janeiro 2019 - Novembro 2021
Porto Alegre, RS
  • Automação com Ansible e Shell para administração de sistemas
  • Implementação de Zabbix do zero com métricas e alertas
  • VPN segura para +150 usuários durante a pandemia

Palestras & Workshops

Compartilhando conhecimento sobre observabilidade, IA e plataformas

WorkshopWorkshop Interno - Platform Builders

New Relic na Prática: Fluxo de Análise e Resposta a Incidentes

Workshop hands-on sobre como APM, Traces, Logs, Métricas e Testes Sintéticos se complementam para responder perguntas do dia a dia operacional.

  • Detecção, análise e resposta conectadas
  • Modelo comum de observabilidade
  • Evolução em confiabilidade e velocidade de resposta
Apresentação TécnicaHealthTech - POC Interna

IA Aplicada à Observabilidade

POC com IA Generativa conectando dados de múltiplas instâncias Zabbix para priorização automática de alertas e RCA automatizado com LLMs.

  • Score IA automático para priorização de incidentes
  • RCA detalhado em ~30 segundos vs 45-90min manual
  • Precisão de 87.5% na análise
  • 96.487 métricas analisadas
Roadmap EstratégicoHealthTech - Apresentação Executiva

Unificação da Observabilidade

Consolidação da visão da saúde da operação utilizando Grafana como camada de visualização, integrando Zabbix e New Relic.

  • Farol operacional por criticidade
  • Integração futura com Backstage
  • POC de IA preditiva para antecipação de falhas

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Localização

Rio Grande do Sul, Brasil

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Posições de Interesse

Observability EngineerPlatform EngineerDevOps / SRE

Aberto a oportunidades remote-first (nacional e global)

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